Sopimusehdot

1. Myyjä ja yhteystiedot

Sopimuskumppanisi ja rekisterinpitäjä on Kaivosähkö Oy (Y-tunnus 0740569-2). Osoite: Hiidenportti 14, 02750 Espoo, Suomi. Sähköposti: finnpumps@gmail.com. Puhelin: 040 580 4983.

Finnpumps on verkkokaupan markkinointinimi. Sopimus syntyy aina edellä mainitun oikeushenkilön kanssa, ja sama taho vastaa tilauksesta, laskutuksesta ja henkilötietojen käsittelystä.

2. Tilaaminen ja sopimuksen syntyminen

Tilaus tehdään verkkokaupassa. Tarkista tuotteet, yhteystiedot ja kokonaishinta kassalla ennen maksullisen tilauksen vahvistamista. Sopimus syntyy, kun lähetämme tilausvahvistuksen sähköpostitse. Tilausvahvistus sisältää tilauksen sisällön, kokonaishinnan ja toimitustiedot.

3. Hinnat ja maksaminen

Hinnat sisältävät arvonlisäveron. Toimituskulu näytetään kassalla ennen tilauksen vahvistamista, ja kokonaishinta kerrotaan ennen maksuvelvoitteen syntymistä. Maksutavat ja mahdolliset maksukulut kuvataan sivulla Toimitus ja maksutavat. Emme käsittele emmekä tallenna maksukorttitietoja.

4. Toimitus

Toimitustapa, arvioitu lähetysaika ja arvioitu perilläolo kerrotaan tuotesivulla ja kassalla. Arviot perustuvat vahvistettuun saatavuuteen. Jos saatavuutta ei ole vahvistettu, emme anna toimitusarviota. Arvio ei ole sitova toimituspäivä; sitovasta toimitusajasta voidaan sopia erikseen.

5. Peruuttamisoikeus

Kuluttaja-asiakkaalla on 14 vuorokauden peruuttamisoikeus tavaran vastaanottamisesta. Peruuttamisen voi tehdä asiakastilin tilauksesta (peruuta tilaus tai pyydä palautusta), sähköpostitse, peruuttamislomakkeella tai muulla yksiselitteisellä ilmoituksella. Vahvistamme peruutuksen vastaanoton pysyvällä tavalla viipymättä. Palautamme maksut viimeistään 14 vuorokauden kuluttua peruutusilmoituksesta; voimme pidättyä palautuksesta, kunnes tavara on palautettu tai olet osoittanut lähettäneesi sen.

6. Palautuskulut ja tavaran arvon alentuminen

Palautuksen kuljetuskuluista kerrotaan peruuttamisohjeessa. Vastaat tavaran arvon alentumisesta, jos olet käsitellyt tavaraa enemmän kuin sen ominaisuuksien ja toiminnan toteamiseksi on tarpeen. Asentaminen tai käyttö ei automaattisesti poista peruuttamisoikeutta, mutta tarpeettomasta käsittelystä aiheutunut arvonalennus voidaan ottaa huomioon.

7. Virhevastuu ja takuu

Tuotteissa on lakisääteinen virhevastuu. Lakisääteinen virhevastuu ei ole sidottu kiinteään määräaikaan, vaan se määräytyy tuotteen oletetun kestoiän mukaan. Mahdollinen valmistajan takuu on lakisääteisen virhevastuun lisä, ei sen korvaaja, ja takuuehdot kerrotaan tuotekohtaisesti silloin kun takuu on olemassa. Emme esitä takuulupauksia ilman valmistajan vahvistamia ehtoja.

8. Reklamaatiot ja riidat

Ilmoita virheestä kohtuullisessa ajassa asiakaspalveluun. Jos erimielisyyttä ei saada ratkaistua, kuluttaja voi viedä asian kuluttajariitalautakuntaan (kuluttajariita.fi) tai kuluttajaneuvontaan (kuluttajaneuvonta.fi).

9. Yritysasiakkaat

Peruuttamisoikeus koskee kuluttajia. Yritysasiakkaiden kauppaan sovelletaan erikseen sovittuja ehtoja.